हुंडई मोटर इंडिया लिमिटेड (Hyundai Motor India Ltd) ने 'Hyundai Service' की नई सुविधाओं की घोषणी की है, जिसके तहत ग्राहक अब आफ़्टरसेल्स सर्विस के लिए व्हाट्सएप के जरिए सर्विस अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, इनवॉइस पा सकते हैं, फीडबैक शेयर कर सकते हैं या फिर अपने सवाल पूछ सकते हैं।
कंपनी ने कहा है कि कस्टमर सर्विस के लिए सभी ग्राहक अपने मोबाइल फोन से +918367796869 पर मिस्ड कॉल दे सकते हैं। व्हाट्सएप की इस सर्विस के अलावा कंपनी एक मेगा कैंप का भी आयोजन करने जा रही है। यह आयोजन देश के करीब 575 स्थानों पर होगा, जिसमें कंपनी की कारों को लेकर ग्राहक अपना अनुभव शेयर कर सकते हैं।
कैंप में प्राप्त होगी मुफ्त चेकिंग सर्विस
दरअसल इस कैंप का उद्देश्य हुंडई ग्राहकों को ब्रांड का अनुभव प्रदान करने और उनकी सभी सेवा संबंधी प्रश्नों को हल करने के लिए किया गया है। इसके अलावा वे भविष्य में हुंडई कार के लिए अपनी योजना किस तरह बना रहा हैं। इसके बारे में भी जानकारी दी जाएगी।
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इस कैंप में कंपनी अपने सभी प्रोडक्ट पोर्टफोलियो को बेहतर बनाने और ग्राहक के लिए सबसे बेस्ट सर्विस क्या हो सकती है, इसका भी मुल्यांकन भी करेगी। कैंप हुंडई कार के कस्टमर मुफ्त में अपने वाहनों का चेक-अप भी करा सकते हैं।
लॉन्च हुए कई महत्वपूर्ण प्रोडक्ट
बता दें कि हुंडई ने अंतिम तिमाही में अपने कई महत्वपूर्ण उप्रोडक्ट भारत में लॉन्च किए हैं, इनमें वेन्यू (Venue), कोना इलेक्ट्रिक(Kona Electric) और ग्रैंड आई 10 एनओआईएस(Grand i10 Nios ) शामिल है। इन कारों ने मंदी के दौर में भी कंपनी के लिए अधिक बिक्री का आकड़ा दर्ज किया है और उसे काफी हद तक बेअसर भी किया है।
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इसके अलावा हुंडई मोटर इंडिया ने हाल ही में ग्रैंड i10(Grand i10) के डीजल वेरिएंट को भी मार्केट में उतारा है, जबकि जल्द ही ग्रैंड i10 Nios- बेस्ड कॉम्पैक्ट सेडान – Aura से पर्दा हटाया है। हालांकि अभी Aura के अधिकारिक नाम की घोषणा नहीं हुई है।
